Описание процедур возврата денежных средств

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
• Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки.
• Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
• При отказе покупателя от товара продавец возвращает сумму оплаты, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее 10 дней со дня предъявления требования.

Возврат при оплате банковской картой

Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата зависит от банка покупателя и может составлять от 1 до 30 рабочих дней.

Для оформления возврата необходимо обратиться по телефону +7 (000) 000-00-00 или на электронную почту info@example.ru. Эти данные необходимо заменить на реальные перед проверкой сайта.